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プライバシーポリシー

"ピクセルラボクリニック"（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報を重要視し、「情報通信網の利用促進および情報保護等に関する法律」を遵守しております。
当社は、個人情報処理方針を通じて、お客様からご提供いただく個人情報がどのような目的および方法で利用されているのか、また個人情報保護のためにどのような措置が講じられているのかをお知らせいたします。
当社は、個人情報処理方針を改定する場合、ウェブサイトのお知らせ（または個別通知）を通じて告知いたします。

本方針の施行日：2025年9月18日より実施いたします。

収集する個人情報の項目

当社は、相談・サービス申込などのために以下のような個人情報を収集しております。
収集項目
氏名、連絡先、問い合わせ内容、クッキー

個人情報の収集方法
お問い合わせフォーム

個人情報の収集および利用目的

当社は、収集した個人情報を次の目的のために利用いたします。
お問い合わせ
- お問い合わせ内容の受付および回答処理

個人情報の保有および利用期間

原則として、個人情報の収集および利用目的が達成された後は、速やかに該当情報を破棄いたします。
ただし、関連法令により保存の必要がある場合、当社は以下のように一定期間利用者情報を保管いたします。
- 保存項目：氏名、連絡先、問い合わせ内容
- 保存理由：オンラインお問い合わせのフィードバック資料として使用
- 保存期間：オンラインお問い合わせフィードバック終了時まで

個人情報の破棄手続きおよび方法

当社は、原則として個人情報の収集および利用目的が達成された後、速やかに該当情報を破棄いたします。
破棄の手続きおよび方法は次の通りです。
破棄手続き
利用者が問い合わせなどのために入力した情報は、目的達成後、別のDBに移され（紙の場合は別の保管庫に保管）、内部方針および関連法令に基づき一定期間保存された後、破棄されます。
別のDBに移された個人情報は、法令による場合を除き、他の目的で利用されることはありません。

破棄方法
- 電子的ファイル形式で保存された個人情報は、記録を再生できない技術的手段を使用して削除します。

個人情報の提供

当社は、原則として利用者の個人情報を外部に提供いたしません。
ただし、以下の場合は例外とします。
- 利用者が事前に同意した場合
- 法令の定めに基づき、捜査目的で関係機関からの要請がある場合

収集した個人情報の委託

当社は、サービスの履行のため、以下のように外部専門業者に業務を委託しております。
- 委託先：株式会社スリーウェイ
- 委託業務内容：ウェブサイトおよびシステム管理

情報主体および法定代理人の権利・義務および行使方法

情報主体は、当社に対していつでも以下の個人情報保護に関する権利を行使することができます。
顧客サービス担当部署：カスタマーサポート部

1. 個人情報の閲覧要求
2. 誤りがある場合の訂正要求
3. 削除要求
4. 処理停止要求
※ 14歳未満の児童の場合、法定代理人が児童の個人情報を閲覧または修正する権利、収集および利用の同意を撤回する権利を有します。

個人情報の自動収集装置の設置・運営・拒否

当社は、お客様の情報を随時保存・照会するため「クッキー（cookie）」等を運用しております。
クッキーとは、当社のウェブサイトを運営するサーバーが、お客様のブラウザに送信する小さなテキストファイルで、お客様のコンピュータのハードディスクに保存されます。

▶ クッキーとは？
クッキーとは、ウェブサイトを運営するサーバーが利用者のブラウザに送信する非常に小さなテキストファイルで、利用者のコンピュータに保存されます。

▶ クッキーの使用目的
クッキーを通じて利用者の好み設定などを保存し、より迅速なウェブ環境を提供します。また、利便性向上やサービス改善に活用されます。これにより、利用者はより快適にサービスを利用することができます。

▶ クッキーを拒否したい場合
利用者は、クッキーのインストールに関して選択権を持っています。ブラウザの設定により、すべてのクッキーを許可、保存時の確認、またはすべてのクッキーの保存を拒否することができます。
ただし、クッキーの保存を拒否する場合、ウェブ利用に不便が生じたり、ログインが必要な一部のサービスを利用できない場合があります。

▶ 設定方法の例
1) Internet Explorerの場合：ブラウザ上部の[ツール]メニュー > [インターネットオプション] > [プライバシー] > [設定]
2) Chromeの場合：ブラウザ右上の[設定]メニュー > 画面下部の[詳細設定を表示] > [プライバシーとセキュリティ] > [サイトの設定] > [Cookie]

個人情報に関する苦情処理サービス

当社は、お客様の個人情報を保護し、個人情報に関する苦情を処理するため、以下のように関連部署および個人情報管理責任者を指定しております。
顧客サービス担当部署：カスタマーサポート部
電話番号：82-02-595-8568
Eメール：nadaumps@naver.com

個人情報管理責任者氏名：Jong Keun, Song
電話番号：82-02-595-8568
Eメール：nadaumps@naver.com

お客様は、当社のサービスを利用する過程で発生するすべての個人情報保護に関する苦情を、個人情報管理責任者または担当部署に報告することができます。
当社は、利用者からのご報告に迅速かつ十分に対応いたします。
その他、個人情報侵害に関する通報または相談が必要な場合は、以下の機関にお問い合わせください。
1. 個人情報侵害申告センター (privacy.kisa.or.kr / 国番号なし118)
2. 大検察庁サイバー犯罪課 (www.spo.go.kr / 国番号なし1301)
3. 警察庁サイバー捜査局 (police.go.kr / 国番号なし182)
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